2021年元宵节自流井区人民法院诉讼服务中心派出工作人员就发生于自流井区核桃湾社区某小区的一批物业纠纷案件，进驻小区开展了一次畅沟通、传法理、送和谐活动。近期，根据该小区业主委员会反应已有小区业主陆续缴纳了物业服务费，送法宣传活动取得了一定成效，为进一步扩大法治宣传效果，尽早化解业主心结，力促小区事务健康和谐运转，2021年3月18日，自井区法院诉讼服务中心再次派出工作人员前往该小区开展送法宣传活动。诉讼服务中心派出一名员额法官和一名书记员，在小区物业纠纷矛盾较为集中的小区三组团设立了法治宣传点，向小区业主发放法律小常识卡片200余份，为业主提供法律咨询50人次，与未缴纳物业费的业主进行电话沟通5人次。

在此次宣传活动中，有一个熟悉的面孔再次出现在宣传点。她就是曾来咨询过继承问题的李婆婆。李婆婆已去世老伴的银行存款无法取出，银行方面需要她提供老伴法定继承人的公证证明。这次李婆婆忧心忡忡说“上次跟你们咨询过，现在办这个事情又遇到难题了。”原来，公证处要求李婆婆提供其已去世儿子的婚姻情况证明，李婆婆反映说公正处要求证明材料社区和街道均要盖章，但是街道不给盖章。几番奔波，李婆婆感觉自己要取出老伴遗留的存款遥遥无期。

诉讼服务中心工作人员给李婆婆分析，婚姻情况证明一般是由民政部门出具，但据李婆婆说公证处要求社区、街道来出具证明，可能是她对公证处的要求产生了一些误解。鉴于李婆婆年纪较大，且对相关法律、行政法规不清楚，诉讼服务中心工作人员为李婆婆联系了司法援助律师，司法援助律师表示愿意于下周陪同李婆婆再次前往公证处，帮助李婆婆办理相关事宜。李婆婆满意的表示有人陪同她一起去办理，她放心多了。

李婆婆的事情虽然不是此次自流井区人民法院力促化解的物业纠纷，但作为小区业主的她对相关法规不熟悉，不能及时取出已故老伴的遗产，确实是困扰她的大事。自流井区人民法院践行司法为民，时刻将人民群众的切身利益放在心上，为他们提供实实在在的帮助，是人民法院诉讼服务的应有之举。